一声号令，石家庄摁下了暂停键。1月6日早上4:30，河北建工省二建恒安物业经理耿淑伟接到政府通知做好抗击疫情封闭小区的准备。恒安物业立刻行动，第一时间按照政府的要求，结合公司领导的通知，对生活区和办公区一一做计划。6:50，物业在岗人员早已脚不停歇地穿梭在管辖的小区，全力值守在疫情防控的第一线。他们说：“形势严峻，为了社区居民的安全，付出再多辛苦也值得！”。

   “5+2”“白+黑”，扛起防疫责任

   “我们的人员，从1月6日到现在，都是24小时在岗，24小时电话畅通，随叫随到”耿经理说。一支笔、一把测温枪、一瓶消毒液，就是他们防疫战场上的有力武器；一件大衣，一个口罩，一双手套，成为他们24小时坚守岗位的“防护服”。

    零下十几度的天气，把防控人员的双手冻成了“馒头”，刺骨的寒风吹在脸上，他们的眉毛上也结下了一层霜。值班人员每天晚上都是在沙发和椅子上凑合休息，在每一个凛冽寒冬的夜晚，会冻得瑟瑟发抖，但他们从没有离开坚守的岗位。

   防疫工作紧张，就餐条件有限，大家就经常在自己的岗位上匆匆吃起来，有时还没吃完，饭已经凉了。工作忙起来时，直到下午两三点才能吃上一口饭，吃得也简单，多是些方便面和挂面之类，简单快捷，快速上岗。孙师傅说：“疫情袭来，大家比较慌张，我们一定要保证居民的健康安全，吃点儿苦不算什么，关键是不能退缩！”

 “不漏一户，不少一人”，确保全员完成检测

    接到核酸检测的通知，恒安物业立即联络、沟通各个街道办事处、居委会，联系医护人员，研究实施方案，布置检测场地。“请大家分散开，保持一米以上的距离，十人一组进行登记检测......”物业的工作人员忙成了不停旋转的陀螺，用嘶哑的声音组织着等候检测的人们。

     2个生活小区，13个分、子公司机关办公区，共计4000多人的工作量。物业人员均一一与医疗队伍协调沟通，妥善安排，将核酸检测工作落实到位。针对小区内36户孤寡老人和行动不便的居民，物业工作人员就带领医护人员逐个入户，向户主们耐心说明检测注意事项，确保不丢不落一人。

     截止到1月7日晚上十点，恒安物业所管理的小区、办公区全部完成核酸检测。

严格门禁、彻底消杀，把好疫情防控关

    “呲呲呲……”保洁师傅们每天对办公区大门、大厅、水房、公厕等公共区域进行一天两次的消毒杀菌，小区内的电梯、垃圾箱、公共区域也是做到一天两次消毒，并做好记录，切断病毒传播途径。“师傅，你们这些天真是辛苦了，为大家付出了这么多。有你们在，大伙儿心里踏实！”一名职工上前感谢。

    守住社区的“大门”和“小门”。小区大门口保安人员24小时值守，不留漏洞，不留死角，严禁私自出入小区。时常会有居民到门口询问政策，询问什么时候才能出门。虽然已经重复了很多遍，但他们还是耐心地解释，宣传上级政策、科普防疫知识，当好小区的“守门神”，确保小区居民的健康安全。

   坚持做好“小事”，解决邻里困难

    自封闭管理以来，恒安物业以稳定民心、服务群众为主线，急业主之所急，想业主之所想，对所服务的小区、办公区的居民职工提供“走心”服务，切实帮助业主解决突发的小事儿和急事儿。

    “师傅，我们家天然气欠费停气了，做不了饭怎么办！”“您别着急，现在不能外出，我们尽快联系想办法给您缴费。”“怎么办，我们家厕所漏水了”“孙广峰师傅，快！拿上工具，6号楼有人家下水道堵了，需要维修！”……

    为解决业主生活所需，恒安物业积极地联系相关的超市和政府指定的供货商，为业主提供药物、粮食和蔬菜等生活必需品，送货上门。6日下午6点，商家满载米、面、粮、油、菜开进小区门口，小区居民纷纷按照秩序依次购买生活用品。“不要着急啊，大家都能买到！我们会保障大家的生活物资！”项目部经理何会明嘱咐道。为避免哄抬物价，物业工作人员还在小区内张贴了超市配菜电话和菜品的市场价格。

    院里的大爷和大妈也学会了一项“新技能”——网购。“现在不能出门，我们老年人抵抗力又比较差，孩子不在身边，物业的人耐心教我在手机上买东西，还把送到小区门口的东西帮忙送到家里，很方便的。”张大爷夸赞道。

    一系列暖心之举，让居家居民感受到了温暖，也让大家更加坚定了抗疫必胜的信心。

   “我们作为居民的守门人，战斗在防控一线，疫情防控战还没有结束，就要继续做好各项工作，让居民安心。”一名物业工作人员表示。（崔贝贝）